FAQ
1. Quels sont les frais de « retrait en magasin » au moment du paiement ?
Au moment du paiement, les frais de « retrait en magasin » correspondent à vos frais de livraison/d'expédition.
2. Proposez-vous la livraison le jour même ?
Oui, nous le faisons.
3. Y a-t-il des conditions pour la livraison le jour même ?
Oui, vous devez commander et payer avant 16h, vous devez être dans la région de Hamilton, et ce ne doit pas être un jour férié.
4. Suis-je éligible à la livraison si je vis à Smithville, Grimsby, Burlington ?
Non, malheureusement nous ne livrons qu'à Hamilton, Ancaster, Stoney Creek, Winona et Binbrook.
5. Que faire si je vis en dehors de la région de Hamilton ?
Vous pouvez opter pour l'expédition, nous avons des options qui prennent 1 à 2 jours ouvrables.
6. J'ai commandé tôt, pourquoi mon colis n'a-t-il pas encore été livré ?
Nous commençons les livraisons à 16h tous les jours (sauf jours fériés) et il y a beaucoup de commandes. Veuillez être patient avec nous. Une fois qu'il sera arrivé, vous recevrez une notification et ne vous inquiétez pas, il arrivera le jour même.
7. Proposez-vous toujours le retrait en bordure de rue ?
Oui, nous le faisons. Vous devez passer votre commande en ligne.
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Téléphone : 905-573-9915
Courriel : royalevaporca@gmail.com
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